灰度认知社曹升:从谷歌到滴滴,用正念的方式来工作和生活

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本文收集自灰度认社创始人曹升老师在CO-SENSING跨界创新进化领导力线上的直播分享。

一、正念在美国的缘起

2014年2月,《时代杂志》封面故事主推正念,叫《正念革命》。

正念首先流行于硅谷和华尔街,其后风靡全美,相关课程及活动遍布生产型公司、高科技公司、大学等机构和团体。

经不多再 年发展,正念已成为三个白 价值体系,不仅仅是亲戚让.我让.我想象中的简单的心理学妙招。

1、生活禅缘起

正念来自于美国新纪元运动。

这其含晒 三个白 人物怪怪的重要:

一位只是我 乔布斯,他对直觉和顿悟有当事人的一套感悟,为啥让 创新力非常强;

另一位是麻省理工分子学博士卡巴金,他研究了一套妙招,把神秘的东方禅宗中的静坐妙招,转化成了三种可用西方脑科学渣经科学验证的,辅助心理治疗的医学手段。

让.我让.我二位使正念在美国得到了非常大的推广和应用。

此外还有陈一鸣,他是第一位在谷歌内部推广正念课程的人,引进了哈佛戈尔曼的情商,另外还有三个白 米哈里的心流,和国内彭凯平教授的积极心理专学 同一流派。

这几位一同组成了整个美国生活禅和正念的好多个主要流派。

2、西方生活禅

① 禅修

不多再 人问过我,乔布斯究竟是佛教徒还是禅宗弟子?我固然他应该是禅宗弟子,但都不 佛教徒。

乔布斯与生国禅宗之间究竟是那些关系?

柳宗元曾说,凡言禅,皆本曹溪。

曹溪是六祖慧能的道场,有“一花开五叶,功到自然成”,不多再 下面又分成了5宗,临济和曹洞是最有名的,剩下三个白 名气小这名 。

中国的临济和曹洞传到日本,在日本临济宗就总爱老出了铃木大拙,他把不多再 佛教和禅宗思想翻译到了西方国家;

日本曹洞宗总爱老出了铃木俊隆,在美国办了禅修中心。在他的禅修中心,乔布斯与禅结缘了。

禅修中心学员多了以后,铃木俊隆就把他的师弟乙川弘文从日本请来。他的师弟只是我 乔布斯的师父,这只是我 乔布斯和禅的脉络关系。

② 正念减压MBRS

“正念减压疗程”于1979年,由美国麻省大学医学中心(University of Massachusetts Medical Center)附属“减压门诊”(stress reduction clinic)的Jon Kabat-zinn乔.卡巴金博士创立。

“正念减压疗程”意在辅助(而非取代)一般的医疗行为,其目的乃在教导病患运用当事人内在的身心力量,为当事人的身心健康积极地做这名 他人无法替代的事——培育正念。

参与疗程的病患通常人个 患有不同的生理或心理疾病,含晒 头痛、高血压、背痛、心脏病、癌症、爱滋病、气喘、长期性疼痛、肌纤维酸瘤、皮肤病、与压力有关的肠胃病、睡眠失调、焦虑与恐慌症等等。 在美国把正念当做工具应用,把三个白 隐学变得显学化的人叫卡巴金,他对正念有个定义:

有意的、不加评判的对当下的觉知。

固然就借鉴了禅宗的思想。

他把正念解压的疗程用于辅助治疗不多再 生理与生理的疾病。通过培养正念,治疗患者头痛、高血压、背痛、气喘、焦虑等压力相关的疾病。

正念减压有七步法:不加评判、保持耐心、初学者之心、信任当事人、无为不强求、接受现状、放下。

一同又把正念和禅修做了结合:

坐禅,即曹洞宗的默照禅;(默照禅)

身体扫描,即南传佛教的内观禅;(内观禅)

正念瑜伽,把正念和瑜伽做了这名 结合。(内观+瑜伽)

③ Calm独角兽

美国疾病控制与预防中心(CDC)收集的数据显示,每四位美国人中,便有一人被睡眠问题图片图片困扰。

2012年至2017年,进行冥想练习的美国人从4.1%上升到了14.2%,增长了三倍。

Calm 的联合创始人兼联合首席执行官 Michael Acton Smith 表示,全球健康及保健市场价值4万亿美元。我看一遍三个白 数据,美国每7当事人中都不 三个白 喜欢正念冥想和禅修。你这名 数据可信度应该比较高。

肯能在美国总爱老出了三个白 专门做正念冥想的独角兽,叫Calm。

它的估值已超过十亿美金,今年的营收预计1.5亿美金,最近一轮的融资达810000万美金,这是全球第一家与正念相关的独角兽企业。

在美国,每三个白 人里边都不 三个白 有睡眠问题图片图片。2012-2017年,冥想练习的人从4%,上升到14%,增长了3倍。

Calm的联合创始人说,全球健康及保健市场至少价值4万亿美元,其中心理健康份额没有大了。

二、正念在谷歌

这位常和名人合影的人叫陈一鸣,是谷歌公司雇佣的第一位华裔新加坡人,不多再 去谷歌参访的名人都不 和他拍照。

谷歌还为他专门做了一面照片墙,展示他和各位名人的照片,这也成了谷歌的三种幽默文化。

他在谷歌研发的课程是《探索你的内心》。

你这名 课程研发过程还是蛮曲折的。他去找谷歌大学负责人说想开发一门课,东方佛教含晒 个打坐冥想课程非常好,结果被拒了。

谷歌大学的人说,亲戚让.我让.我是西方人,东方神秘主义在西方是没妙招得到认可的,亲戚让.我让.我不肯能帮你开你这名 课。

于是他就去找哈佛教授丹尼尔,丹尼尔研究的是情商。

他研究的情商和亲戚让.我让.我通常理解的不一样,亲戚让.我让.我一般讲情商只是我 你这名 人比较会处关系,人际关系比较融洽,在和别人相处过程含晒 一套性性性心智性性旺盛期 图片 图片 的句子的句子期的妙招。

丹尼尔的情商讲的是怎么有同理心,能感受到别人的情绪,通过感受别人的情绪,为啥去影响别人的情绪,一同提升对当事人情绪的观察。

在团队内部之间可不能不能 觉察到彼此情绪的好坏,可不能不能 使整个团队的绩效得以提升。

陈一鸣找完丹尼尔以后又回去找谷歌大学的负责人,这回他说,我你这名 课程变了,上次跟他说的是偏东方神秘主义的禅修,现在变成了通过打坐影响情商,进而最终提升谷歌团队绩效的课程。

对谷歌以后三个白 高知人士密集,怪怪的注重团队配合的企业而言,你这名 课题就变得可不能不能 接纳了。

陈一鸣你这名 课程主要由三个白 方面组成:

一是卡巴金的正念减压,通过静坐觉知当事人的情绪,感知到压力,面对压力和管理压力的能力;

二是通过丹尼尔的情商课程,觉察别人的情绪来影响别人的行为,可不能不能 提升组织绩效;

三是戴维森的神经科学,通过这名 仪器来观测亲戚让.我让.我大脑的脑电波怎么起作用和反应,在静坐了5天后在我大脑神经回路趋于稳定了那些变化。

以后就把隐学显现出来得以印证了。

你这名 课程对外宣传的好处是:

可不能不能 提升注意力,面对挑战时韧性变强;

管理压力的能力变强,有创造性;

能自我觉察,并对情绪进行调节;

很明显能提升沟通能力,改善人际关系;

还能提升团队整体的幸福感。

不多再 学员在学你这名 课程以后,对领导力、压力管理和绩效的提升有期待,在学完课程以后都不 三个白 直观的感受,反馈还都不 很不错的,总体来说是非常正面的。

这也是为那些正念不仅在硅谷、华尔街的高科技公司,也在传统行业的管理层以及大学应用没有广泛的意味,它固然可不能不能 不利于人的思维能力和创新能力。

亲戚让.我让.我再来看一组数据,包括SAP187名学员学过4周和6个月后的三个白 对比。

人固然是怪怪的都要意义的三种动物,正念三种有三个白 非常重要的作用只是我 赋予生命意义,借用佛学的句子来说只是我 “因上努力,果上随缘”。这只是我 正念赋予意义的三个白 方面,非常重要。

以后陈一鸣就从谷歌工程师转岗做HR了,专门帮助亲戚让.我让.我来做正念课程,好像是7周时间,20个小时。

他也肯能你这名 课程声名鹊起,以至于如今他退休后当事人还专门开设了你这名 课程,为啥让 不多再 世界五百强企业和知名公司也请他去讲课,把谷歌的你这名 SIY课程拿去用。

固然一结束英文,在以后的高科技公司,工程师人群对打坐你这名 妙招可不能不能 产生作用绝对是怀疑的,以后这名 人在坚持了几周后发现:

首先睡眠质量更高了,可不能不能 很慢入睡,这往往是第一反应;

第二反应是让.我让.我更专注了,做事被打扰的肯能性少了;

第三反应是睡眠好了以后,能量补充得很丰厚的一同又更专注了,整当事人的情况表比起以后是有所提升的。这都不 个主观感受,“我做事的速率单位更高了”,这是一步步来的。

工程师都用脑过度,一下就发现了你这名 课程的好处。口碑传播,很慢就成为了谷歌最受欢迎的课程。

三、正念在滴滴

在国内做的最好的是滴滴,但让.我让.我很少在外面宣传。

据我了解,滴滴每个楼层都不 三个白 正念的房间,让.我让.我还举办了不多再 的活动,还有几十位学习过卡巴金课程和陈一鸣SIY课程的正念师队伍。

让.我让.我正念团队我也接触过,都很温文尔雅,面前有对压力的管理和对速率单位的追求,这方面我固然让.我让.我还是做得非常好的。

一方面是管理层。从柳青加入滴滴后就把华尔街关于正念的妙招也都带过来了,比如高管开会前先做一分钟正念,让亲戚让.我让.我把心静下来,整个管理团队对正念的重视程度是非常不一样的。

正念对创新也非常有帮助,很难用三言两语直接给出答案,但创新力提升还是有妙招的,里边亲戚让.我让.我会介绍。

当事人面是滴滴的客服部门。不仅是滴滴,所有行业中客服都不 压力较大的部门,为那些呢?

肯能客户往往有问题图片图片了才会找客服,肯能会带着这名 情绪。

你的客户是谁,肯能客户面怪怪的广,那些人都不 ,他三种肯能也面临着这名 生活压力,不多再 客服面临的压力是怪怪的大的。

客服的行业平均流失率也是非常高的,肯能长期趋于稳定压力中,客服人员在生理与生理上都不 这名 负面的东西。

滴滴在客服推广正念,让亲戚让.我让.我打坐,觉察当事人的情绪,身体扫描,和当事人的坏情绪在一同友好相处,只是我 觉察而不加评判,当面对压力时能感知到你这名 压力,在客服人群中起到了比较好的减压效果。

既然客服做了正念效果没有好,为那些一定会有没有多的乘客和司机来投诉呢?

亲戚让.我让.我注意到三个白 非常有趣的心理学问题图片图片:

亲戚让.我让.我看一遍不多再 温文尔雅的学者一开车都不 肯能骂骂咧咧,这是那些意味?

亲戚让.我让.我走路时被人撞了一下,反应不多再很大,肯能安全压力没没有大。

开车时是运动中的,他们冲我这边挤了一下,就肯能会出安全事故,我的安全压力意识就很强,就会固然受到侵犯,情绪就会起反应,要把它释放出来。

司机和乘客长期呆在车里,在封闭的环境中安全感的敏感度被放大了,他会总爱感觉到情绪起来。一同他生活上肯能也带着情绪,孩子上学、父母看病等。

不多再 正念能正确处理客服的一每项压力,为啥让 却没妙招正确处理客服所面对那些打来电话投诉的人的情绪。这名 是司机这名 是乘客,让.我让.我的情绪没妙招正确处理。

不多再 ,正念在客服行业实际的使用效果上,有以后亲戚让.我让.我不做客服你这名 行业的感知必须它真正的效果,主要意味就在于汽车出行你这名 行业比较特殊。

严格意义上讲,正念是三种生活妙招,不多再 滴滴在向客服这群人推广正念课程以后,一方面帮助让.我让.我减轻了压力,一方面也提升了让.我让.我的幸福感,人在比较安静的以后速率单位是提升的,无谓的消耗是减少的,以后也就帮助那些人提升了绩效。

滴滴拥有目前国内最大的正念指导师的团队,除滴滴外还有这名 公司做得只是我 错,但没有像让.我让.我以后成体系化和大规模的应用。

比如经纬创投以后的合伙人邵亦波,退休后他读懂一亿美元,说要投公益项目,不见得产生商业价值但一定要产生社会价值的项目,其中就包括正念禅修。

阿里的马云很厉害,怪怪的是战略思考能力怪怪的强,儒释道三家都融会贯通。

他常说儒家教会了他整个经理人队伍的管理,肯能儒家是大而方,对秩序和价值观方面有一套妙招,佛家教会他做那些事都不 平常心,道家教会他辩证的看待问题图片图片,固然我当事人固然他是这名 偏道家的。

马云和李连杰联合发起创办了太极禅,一边打太极,一边禅修,借假修真。

四、正念的底层逻辑

僧侣的姿态·2017年美国《国家地理》全球摄影大赛中国赛区人物类一等奖。

这是2017年美国国家地理全球摄影大赛中国赛区的得奖照片,照片中普通人都不 睡觉,各种不同睡姿,唯有这位老僧人的坐姿始终是挺拔的,他也在休息。

禅者能自静,

所在即深山。

门外事虽扰,

坐中人亦闲。

学习禅修的人随时能使当事人进入到没有三个白 专注的情况表,他的睡眠和别人不一样。

正念和禅修的结合度是都不 没有紧密,我固然还是有争议的。

有不多再 人说正念和禅修都不 一回事,禅修是禅修,正念是正念,但亲戚让.我让.我看一遍乔布斯也打坐,然而乔布斯并都不 佛教徒。

陈一鸣和卡巴金都很亲近佛教,让.我让让.我把正念和禅修做了结合,不多再 我当事人固然这二者之间的相关性还是非常强的。

1、从此岸到彼岸,惊险的一跳

美国国家科学基金会曾发表一篇文章,说三个白 人每天的念头有2万到6万多个,现在比较倾向于认可三个白 人每天有6万到6万5千个念头,其中1000%是比较消极的,为那些呢?

人的大脑分为左半脑和右半脑,左半脑负责理性分析,分析和思虑的比较重的以后,人的精神消耗比较大,精神情况表就不太好,这是念头中的思虑产生的负面情绪。

右半脑偏情绪。亲戚让.我让.我不肯能天天都不 好情绪,就像我以后讲开车的以后,肯能他们别了你一下,肯能他们拿大灯晃了你一下,那些一定会影响到你的情绪,而情绪一旦起来以后,往往都不 负面的念头。

三个白 人每天的念头含晒 95%都不 以后总爱老出过的,这也是为那些人创新会没有差。人都习惯了路径依赖,以后习惯了,就在熟悉的环境中去找正确处理方案。

2、传统当事人决策模型

那些人创新能力最强呢?

小让.我让.我。

让.我让.我每天都不 学习新的东西,念头始终是和新鲜知识结合在一同的。

爱学习的人创新能力为那些会强?肯能他创新的念头多。

不爱学习的人创新的念头肯能必须5%,而爱学习的人创新的念头肯能有10%或15%,你这名 创新力就大大提升了。

再看禅宗,也是以念头管理为基础,禅宗是无念为宗,止息、无念。觉者的念头一定是少的。

亲戚让.我让.我怎么从6万多个念头变成2万个?怎么让1000%负面念头和95%的旧念头,变为1000%正面念头和15%的创新?

肯可不能不能 达到你这名 程度,你这名 人的创造力一定是大大提升了。

3、正念禅修当事人决策模型

由念头会触发知识管理、情绪管理和时间管理,这好多个维度决定了亲戚让.我让.我的所思所想所行,也只是我 亲戚让.我让.我的产出受这其影响比较大。

正念的底层是念头管理,意识、情绪和潜意识这三者之间会趋于稳定变化。

让我很好地觉知到当事人的意识和情绪,甚至觉知到当事人的潜意识。

实际上你是改变了当事人的神经回路,你的决策路径趋于稳定了变化,为啥让 你睡眠好了,心智记忆能力提升了,能把不多再 不相关的事物关联起来,一同记忆能力和通感能力又变强了,没有决策资源就多了。

另外,肯能你专注,认知速率单位也就提升了。

不多再 ,整个念头管理的基础上,三个白 人的所思所想所行一定会趋于稳定变化。

这张图怪怪的重要。

修心和健身是一样的,你知道了肌肉的原理以后,就可不能不能 通过不同器材锻炼不同的肌肉群了,修心也一样。

这里边念头是最底层的,你知道你这名 原理以后就相当知道怎么锻炼相应的肌肉群,只要不断举哑铃就可不能不能 增强。

通过念头管理,就知道可不能不能 在意识上、情绪上和潜意识上增强,可不能不能 使记忆增强,神经回路增强,认知速率单位增强。

正念禅修极大地改变了三个白 人的决策模型,固然提升了当事人决策速率单位和效果。

4、正念的定义

我给正念领导力也下了三个白 定义:

正念领导力,只是我 以自我觉知为核心,以念头管理为手段,管理自我,影响他人,达成共识,追求卓越。

5、正念的底层逻辑

底层逻辑固然只是我 洞察力、决断力和定力。

 ① 洞察力小结

肯能你想提升洞察力,你这名 念头里有几种念头:

广念,只是我 你能观察到俯近主体(我)和客体(我以外的这名 事物)的趋于稳定、变化以及利弊的认知能力。

专念,只是我 把认知资源分配到客体的专注力;

空念,只是我 透过问题图片图片看本质的认知能力。

那些都不 可不能不能 锻炼培养的,洞察力在这三种念面前可不能不能 提升。

广念:觉察到主体、客体的趋于稳定、变化以及利弊的认知能力。

专念:把认知资源集中分配到客体的认知能力。

空念:于相离相,透过问题图片图片看本质的认知能力。

② 决断力小结

决断力,分为双念、权念、忆念。

双念,只是我 双注意力。亲戚让.我让.我在观察外界时都以为必须三个白 注意力,固然除了意识注意力之外,还有潜意识注意力。潜意识注意力也只是我 惯性思维。

举个例子,心理学有个孕妇效应,一位男士的太太怀孕了,他就会总爱发现大街上怀孕的占比提高了。

固然是肯能他太太怀孕你这名 事对他影响比较大,当他看一遍他们怀孕时他立马都不 共鸣,这实际上是三种潜意识作用。

他看见孕妇的概率和以后还是一样的,但在他的心智记忆中,对这件事的信号是放大的,不多再 他会感觉今天见到了三个白 又三个白 的孕妇,这只是我 双念。

亲戚让.我让.我去星巴克会发现,店员会我只是我 知道这是大杯、特大杯,中杯。他让我三个白 比较,你往往就会买大杯。

亲戚让.我让.我在做抉择的以后都不 两害相权取其轻,两利相权取其重,这只是我 权念。

忆念,指的是记忆。

三个白 人创新能力最核心的基础只是我 记忆,肯能没有记忆就没有智力供给了,供应链就断了。不多再 ,亲戚让.我让.我要提升记忆,首先睡眠要好,而这通过正念是可不能不能 提升的。

双念:双注意力,其中三个白 是惯性思维。

权念:两害相权取其轻,两利相权取其重。

忆念:没有输入,智商就下降;没有记忆就没有智力供给。

③ 定力小结

为那些亲戚让.我让.我会愿意吃苦去做这名 事情?肯能欲望。

欲望只是我 没有少的人受益,是种竞争关系。

也肯能愿望,愿望只是我 不多再 的人受益,是种公司合作 者关系。

佛教怪怪的强调把欲望转变成愿望,让更多的人都能离苦得乐。不多再 ,有欲望的人往往定力也蛮强的,他可不能不能 坚持做一件事。比如你跟小让.我让.我说,把作业写了奖励一块糖,小让.我让.我就蹭蹭把作业写完了,他对糖有欲望。

愿望,我发个大愿,我都要发明那些东西去帮助那些样的人。再有只是我 毅念,延迟消费,享受跨旧流年成果的能力。

毅力,本质上是三种延迟消费。

欲念:没有少的人受益,竞争关系。

愿念:不多再 的人受益,公司合作 者关系。

毅念:心理储蓄和延迟消费,享受跨旧流年成果的能力。

5、当事人级正念的应用场景

当事人级正念的应用场景:专注、通感、直指人心

以上你这名 三个白 方面是我发明的可不能不能 在生活中去应用的正念。

根据我修的十多年的成果,我固然我在三个白 方面还是有感触的:

一是专注力提升。我修生活禅这10多年,感觉速率单位提升还是非常大的。专注力提升了,速率单位就一定会提升。

二是通感。通感和记忆、潜意识是宽度相关的,亲戚让.我让.我为那些能把不多再 不相关的事情联系在一同,首先睡眠要好,睡眠好了不多再 脑神经的连接活跃度会大大增强,肯能你没有执着在当事人过去的成功肯能“自以为是”的念面前面,通感和“自以为非”是宽度相关的。

第三是直指人心。现在给客户服务的以后,三言两语就能把问题图片图片找到,给他下个定义,提出三个白 正确处理方案,为啥让 往往是跨行业跨界的。我当事人固然禅修能不利于“直指人心”,容易抓住事物的本质。

6、企业级正念

企业级正念对标学习做的比较好的公司只是我 觉知力比较强的公司,容易成长为大公司。

企业级正念的应用场景:增长思维、用户洞察、直指人心。

① 增长思维

滴滴的对标学习范围怪怪的广,不多再 都跟它们行业完正没关系,比如让.我让.我去学习餐饮业,学习海底捞、西贝的先进妙招。

美团做对标学习也做的非常好。美团以后是做团购的,公司内部有三个白 团队,不管那些行业,只要有公司每天交易额超过一千单的,都安排你这名 团队去研究。

当让.我让.我研究过饿了么以后发现外卖起来了,就跟着饿了么去做。跟了5天以后饿了么那边都不 些疲劳了,好像美团的创新能力很差,老跟着亲戚让.我让.我在学。

美团此时忽然招了10000当事人进行培训,一下子派到全国1000个城市,每个城市10当事人,就三个白 暑假的时间,市场份额就领先了饿了么,成为中国外卖第一了。

这只是我 企业级正念的高手,像王兴、程维等人对企业级正念和对标学习都不 非常重视的。

② 用户洞察

当事人级正念中亲戚让.我让.我要提升觉知能力,企业级正念也一样,亲戚让.我让.我不肯能让客户去提升觉知力来感知到亲戚让.我让.我产品和服务的趋于稳定。

不多再 ,亲戚让.我让.我都要逆向工程,降低客户洞察亲戚让.我让.我的难度,降低客户购买亲戚让.我让.我的难度,提高客户的复购等等,所谓“风送水声来枕畔,月移山影到窗前。”在这方面想得多,商业成果一定是非常棒的。

正念和禅修都强调成长型思维,你过去成功没有用,要面向未来,成长型思维在企业级应用就叫增长思维。

用户洞察能力会提升得怪怪的快,觉知力增强后同理心就出来了。

同理心出来可不能不能 感觉到用户是为啥看你的产品的,用户为啥看你的竞争对手的产品的,用户为那些买你的竞争对手而不买你,那些你都能感知到。

感知能力提升,用户洞察力就会提升。

③ 商业策略

这名 东西有很强的用户价值,但从用户价值到商业价值都不 一帆风顺的。

比如说共享单车,用户价值非常好,下了地铁不愿意走15分钟的路,我当然愿意骑个自行车,但为那些不赚钱呢?

用户有认为这是公共出行,我的潜意识会拿它跟地铁和公交进行比较。我不肯能骑一次车花5块钱吧,我没你这名 支付意愿,不多再 你这名 商业模式就不成立。

为啥让 从用户价值到商业价值,这其中还是都要怪怪的强的洞察力。

还举共享单车你这名 例子,共享单车不行了,是每一家都不 行啥以后?都不 的。

创业邦评选出一批中国式创新创业案例,其含晒 一家是哈啰出行,我以后对让.我让.我并没有关注,创业邦叫我帮让.我让.我写三个白 第三方的点评,让我去研究了一下。

研究以后发现还真都不 没有回事呢,哈啰出行现在属于一枝独秀了。

亲戚让.我让.我常规的人用户洞察和商业策略到骑自行车的人就结束英文,为啥让 共享单车推向市场应该是谁受益谁都不 付费的意愿。

除了骑自行车的人之外,还有谁受益呢?商家受益了。骑自行车的人不愿意付5块钱,商家只是我 肯能付我5块钱,没妙招进行结算。

还有三个白 是政府受益,在税收就业形成闭环。但政府只是我 会付钱。

政府有公共交通,不都要提供没有多单车,那些单车还影响到了城市交通和整个交通的规划。

哈啰出行通过对用户的洞察,找到了一类全新的用户,只是我 本地生活服务商。谁是本地生活服务商呢?美团、饿了么、口碑等等。

让.我让.我为啥会用自行车呢?

要求半小时内送到,用的是摩托车。每项是烧汽油或柴油的,还有每项是电动车,让.我让.我在整个骑手的管理上还是比较粗放的,美团系骑手至少270万,阿里系约1000万,那些骑手是受益者。

骑手的交通工具可不能不能 更便宜,可不能不能 给亲戚让.我让.我生产三个白 骑手专用交通工具?骑手专用但保养会不多再更容易更方便?使用起来成本更低?烧油的可不能不能 改成用电?用电可不能不能 提供充电桩的服务?

哈啰出行考虑的是,我来提供换电池的服务,电池我去找,专门去生产,我来建换电站,我来成为电动助力车的能源服务商。

不多再 它就找到三个白 全新的用户价值,在去年行情不太好的情况表下,获得了阿里4亿美金的投资,还是非常好的。

哈啰出行的用户洞察和商业策略,在增长思维下都做的非常不错,不多再 它在整个行业病恹恹的以后走出了没有三个白 非常好的增长态势。

这只是我 企业级正念的三种应用场景。

关于作者:曹升 灰度认知社创始人。专注研究传统产业+互联网、认知商业化、领导力禅修。担任美团外卖CEO课程公司合作 者者伙伴、滴滴用户价值课程公司合作 者者伙伴、中国建筑装饰学着首席战略投资顾问、多家知名公司投资顾问、经济观察报特约研究员、北大创业营特约讲师等。